Samantha Mater — rechterhand voor ondernemers
Je begon met iets wat je leuk vond.
Daar bleek je goed in te zijn.
Zo goed, dat er een bedrijf uit ontstond.
En toen kwam de rest.
Voor alles wat erbij kwam.
Als vaste virtual assistant en rechterhand help ik groeiende ondernemers met alles wat ondertussen bij hun bedrijf is komen kijken. Van administratie en klantcontact tot planning, social media en het automatiseren van werk dat elke week terugkomt.
Herkenbaar?
Je bent de hele dag bezig geweest. Alleen nauwelijks met je vak.
Je begon als fotograaf, ontwerper, maker of adviseur. Inmiddels ben je ook planner, administrateur, klantenservice, projectmanager en degene die achter openstaande facturen aan mag.
Overdag wint wat urgent is. Wat je eigenlijk wilde maken, ontwikkelen of bedenken schuift op.
Het probleem is niet dat je het druk hebt. Het probleem is dat je bedrijf je vak in de weg begint te zitten.
Dit kwam er allemaal bij
Daar kom ik in beeld
Niet alleen van je lijstje.
Ook uit je hoofd.
Ik ben geen losse handjes en geen takenlijstje-uitvoerder. Ik leer je bedrijf kennen, zie wat er nodig is, pak het op en zorg dat het niet meer alleen in jouw hoofd bestaat. De beweging die we samen maken: van “ik moet nog” naar “dat is al geregeld”.
Wat ik doe
Regelen. Structureren. Slimmer maken.
01
Regelen
Dingen daadwerkelijk gedaan krijgen. Mailbox, klantcontact, planning, facturatie, opvolging en de dagelijkse operatie.
Administratieve ondersteuning02
Structureren
Zorgen dat werk en informatie niet alleen in jouw hoofd bestaan. Systemen inrichten, processen vastleggen, overzicht creëren.
Klantenservice uitbesteden03
Slimmer maken
Niet klakkeloos blijven doen wat er altijd al werd gedaan. Waarom doen we dit eigenlijk iedere vrijdag met de hand?
Processen automatiserenOok social media hoort daarbij: plannen, inplannen, reageren en zorgen dat het doorloopt in de weken dat jij het te druk hebt.
Waarom structureel
Om iets uit handen te geven, moet je het ook los kunnen laten.
Dat kan alleen wanneer degene naast je begrijpt hoe jouw bedrijf werkt. Wat er speelt, hoe jij communiceert, welke klanten belangrijk zijn, wat er elke maand terugkomt en waar dingen blijven liggen.
Dat lukt niet in een los half uur per week. Daarom werk ik niet met strippenkaarten of losse uurtjes, maar met een vast tijdsblok dat ik voor jouw bedrijf reserveer.
Vanaf vier uur per week, € 70 per uur excl. btw. Dat komt neer op ongeveer € 1.120 excl. btw per vier weken.
Lees hoe de samenwerking werkt →
Over Samantha
Ik heb zelf aan die kant gestaan.
Voordat ik naast andere ondernemers ging staan, runde ik zelf een bedrijf. Met een kantoor, medewerkers, klanten, verantwoordelijkheid, lange dagen en een hoofd dat na werktijd gewoon doorging.
Ik weet dus hoe het voelt wanneer iets waar je enthousiast mee begon steeds groter wordt.
Vragen die ondernemers vaak stellen
Wat kan ik uitbesteden aan een virtual assistant?
Alles wat er rondom je vak bij is komen kijken: mailboxbeheer, klantcontact en klantenservice, planning, facturatie en administratie, offertes opvolgen, social media en het inrichten van systemen.
Wat kost een vaste virtual assistant?
€ 70 per uur excl. btw, vanaf vier uur per week. Bij vier uur per week is dat ongeveer € 1.120 excl. btw per vier weken.
Wanneer is mijn bedrijf klaar voor ondersteuning?
Meestal wanneer je omzet stabiel genoeg is om ondersteuning als investering te zien, maar je bedrijf nog te klein is voor een vaste medewerker.
Werk je door heel Nederland?
Ja. Ik werk op afstand met ondernemers door heel Nederland. Kennismaken doen we online, en verder werk ik in jouw systemen mee.
Kennismaken
Wat kan er van jouw lijstje?
Vertel me in een half uur wat er allemaal bij is gekomen. Daarna weet je precies wat ik zou overnemen, wat ik zou structureren en wat er slimmer kan.
Plan een kennismaking →